Egy racionálisan felépített szervezet hatékonysága az egyes egységek saját tevékenységének és a részterületek együttműködésének minőségén is múlik. Ezt a folyamatok rendezettsége, ismerete, a felelősségvállalás és felhatalmazás, a közös cél elfogadása és felvállalása, az információ megfelelő áramlása, a megoldásorientáltság, az igények kölcsönös ismerete és tiszteletben tartása, a kezdeményezések kezelésének módja meghatározza.
A fenti tényezők megteremtése, megfigyelése, elemzése, értékelése és fejlesztése a szervezet működésének eredményességét növeli. A működési célok tudatosítása, a hatékonyságot befolyásoló tényezők feltárása, a fejlesztési pontok azonosítása, a szükséges megállapodások rögzítése, a változások bevezetésének előkészítése és támogatása, a szükséges képzések, személyes fejlesztések elvégzése, a változások nyomonkövetése és az indokolt beavatkozások megtétele hatékonyabbá teszi a szervezet működését. Ráadásul a szervezet tanulja önfejlesztésének metódusát is.