Értelmezzük ezt úgy, hogy a helyzeteket a személyes elvárásaim szerint tudom befolyásolni, alakítani. Amennyire ezzel elégedett vagyok, annyira tekinthetem hatékonynak a működésemet. Ha ezzel kapcsolatban van hiányérzetem, akkor tennivalóm is akad.
Ennek legegyszerűbb módja, ha valamit másképpen teszek, mint eddig. Ha én más impulzusokat adok, ezzel megváltoztatom a helyzetet, más reakciókra számíthatok. Kívánatos helyzetben az elvárásaim teljesüléséhez közelítek.
Jogos elvárás, hogy ezt hitelesen tudjam tenni, vagyis a változások illeszkedjenek a személyiségemhez, adottságaimhoz.
A készségfejlesztő együttműködés során a saját helyzeteit használva keressük a változtatás lehetőségeit, amelyek közül kiválasztja az Önnek testhezállókat és gyakorolhatja azok alkalmazását.
Így alkot egységet az önismeret, a helyeztek tudatos megközelítése és az ezekhez igazodó eszköztár bővítése a személyes hatékonyság fejlesztése érdekében.